En cuanto a la experiencia
¿Qué puedo esperar de NightGarden?
¡Más que un simple espectáculo de luces, NightGarden, la exitosa tradición navideña del sur de Florida, está de regreso y mejor que nunca! Camina por el hermoso Jardín Botánico Tropical Fairchild de Miami por la noche mientras exploras una combinación de efectos de iluminación, tecnología holográfica de última generación, mapeo de proyección y música. ¡Maravíllate ante esculturas únicas, interactúa con el árbol parlante, únete al Fairy Quest y mucho más!
¿Dónde se encuentra la experiencia?
El evento se llevará a cabo en el Jardín Botánico Fairchild, 10901 Old Cutler Rd, Coral Gables, FL 33156.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar interior o exterior?
La experiencia se llevará a cabo en un lugar al aire libre.
¿Cuánto dura la experiencia?
La visita durará alrededor de 1 hora.
¿Qué es NightGarden Fairy Quest?
The NightGarden Fairy Quest es un juego de realidad aumentada exclusivo de The NightGarden. Ayuda a la Reina de las Hadas a rescatar a las hadas atrapadas en NightGarden y a revelar un acertijo secreto. Para más información, visita la sección FairyScope de nuestro sitio web.
¿Es seguro y protegido contra COVID?
NightGarden actuará de acuerdo con la normativa estatal y del lugar y ha puesto en marcha medidas de salud y seguridad mejoradas en un esfuerzo por limitar la transmisión del COVID-19; sin embargo, se recuerda a todos los visitantes que el COVID-19 es una enfermedad extremadamente contagiosa que puede provocar una enfermedad grave o la muerte, y al aceptar estas condiciones asumes todos los riesgos relacionados con la exposición. No entres en la experiencia NightGarden si no quieres estar sujeto a lo anterior.
¿Hay aire acondicionado?
No hay aire acondicionado ya que se trata de un evento al aire libre.
¿La experiencia es accesible para las personas sordas?
Sí, NightGarden es accesible para las personas sordas.
¿Qué opciones de accesibilidad tenemos para una persona con discapacidad visual?
NightGarden solo está abierto por la noche, con iluminación especializada. Este evento no sería recomendable para una persona con discapacidad visual, a menos que esté acompañada por un cuidador. Hay caminos oscuros y sinuosos y ligeros cambios de elevación en el terreno que podrían suponer un reto.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Sí, habrá algunos efectos estroboscópicos.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Sí, habrá opciones de comida y bebida a la venta
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Siéntete libre de tomar fotos y compartirlas. Al tomar fotos, asegúrate de no molestar a otros visitantes. No se permiten equipos profesionales ni trípodes.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia/exposición?
NightGarden es principalmente una experiencia a pie y los asientos son muy limitados.
¿Habrá baños disponibles en el lugar?
Sí, hay baños en el lugar.
¿Habrá opciones veganas/vegetarianas/sin gluten disponibles?
Habrá una disponibilidad limitada de opciones veganas, vegetarianas y sin gluten disponibles.
Ayuda. Soy alérgico
Las personas con alergias deben hablar con el mesero que les atienda en el momento de hacer el pedido.
¿Qué métodos de pago son aceptados en NightGarden?
NightGarden Miami: A Magical Light Experience es una experiencia sin efectivo, solo se aceptan tarjetas de crédito y débito. Específicamente, las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Discover son los únicos métodos de pago aceptados para las compras.
En cuanto al acceso al evento
¿Necesito llevar cubrebocas?
Para la seguridad y la comodidad de todos se recomienda el uso de cubrebocas en la experiencia pero no es obligatorio.
¿Tengo que llegar al inicio de mi sesión programada?
Se recomienda que llegues dentro de la hora indicada en tu boleto, pero puedes llegar en los siguientes 30 minutos.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si llegas tarde, es posible que se te pida que esperes brevemente en función de la capacidad, aunque se respetará tu boleto.
¿Puedo llevar animales?
Se admiten animales de servicio designados por la Ley para Estadounidenses con Discapacidades, pero los animales de compañía, lamentablemente no.
¿Están permitidos los perros de servicio?
Se admiten animales de servicio designados por la Ley para Estadounidenses con Discapacidades, pero los animales de compañía, lamentablemente no.
¿Hay algún requisito de edad?
No hay ningún requisito de edad para NightGarden.
¿El local cumple con la Ley para Estadounidenses con Discapacidades?
Sí, NightGarden es accesible para la Ley para Estadounidenses con Discapacidades. Sin embargo, hay algunas zonas que pueden ser difíciles de recorrer después de periodos de lluvia. En esos casos, los visitantes con sillas de ruedas y andadores pueden cambiar sus boletos en la taquilla en una nueva fecha sin coste alguno.
Fairchild es totalmente accesible para personas con discapacidad. Los caminos, las exposiciones y las colecciones son accesibles; muchas de nuestras puertas tienen dispositivos de apertura automática; los edificios cuentan con baños que cumplen la normativa Ley para Estadounidenses con Discapacidades; nuestros tranvías se adaptan a las sillas de ruedas y cuentan con dispositivos de asistencia auditiva; se ofrece un servicio de transporte para las personas que necesiten asistencia adicional durante su visita por el Jardín y mucho más.
¿Hay estacionamiento disponible?
Hay aparcamiento gratuito en las instalaciones.
¿Y si hace mal tiempo?
NightGarden es un evento que se lleva a cabo con lluvia o con sol. En caso de condiciones meteorológicas extremas se contactará con los visitantes que hayan adquirido un boleto. Por favor, comprueba el pronóstico el día de tu visita para que puedas planificar la vestimenta adecuada, incluyendo ponchos, paraguas y equipo para los pies que puedan mojarse.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
Alcohol, comida y bebida de fuera, armas de fuego, cualquier cosa que pueda molestar a los demás clientes.
¿Se pueden alquilar sillas de ruedas?
Lamentablemente no habrá sillas de ruedas para alquilar.
Medidas de seguridad
Fever se toma muy en serio tu seguridad. Asegúrate de leer las medidas de seguridad
aquí.
En cuanto a los boletos
¿Dónde puedo conseguir boletos?
¿Se pueden comprar las entradas en puerta?
Sí, las entradas se pueden adquirir en la puerta principal.
¿Cuáles son las diferentes opciones de entradas?
Ofrecemos a nuestros huéspedes varias opciones de entradas. Visite la página de venta de entradas para ver las opciones disponibles.
¿Mi bebé necesita un boleto?
Los niños de 2 años o menos entran gratis a NightGarden
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política cambiaria?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 7 días antes de la hora de inicio de su experiencia. En tal caso, póngase en contacto con nosotros indicando el número de identificación de su billete. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para obtener más información, puede consultar nuestros T&C.
¿Ofrecen descuentos para grupos?
Si desea reservar para un grupo, acceda
aquí y complete el formulario para ponerse en contacto con su fecha de asistencia preferida y el tamaño de su grupo.
¿Puedo tener mi evento privado en NightGarden?
¡Por supuesto, nos encantan las fiestas! Para ponerse en contacto con un Gerente de Eventos para su fiesta de cumpleaños, evento privado o evento corporativo, acceda
aquí, complete el formulario y uno de nuestros talentosos Gerentes de Eventos le ayudará a darle vida a su fiesta perfecta.
¿Hay algún descuento disponible?
NightGarden se complace en ofrecer un descuento del 10% para personas mayores de 65 años, estudiantes o militares. Los boletos se pueden comprar en línea y en el sitio. El usuario deberá mostrar en el sitio una identificación militar o de empleado válida y no necesitará reserva previa. Límite de cuatro (4) boletos con descuento por identificación.
¿Tengo que imprimir mi boleto?
No, tus boletos sin contacto se validarán directamente en la aplicación Fever.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Solo necesitas hacer clic en "Transferir entradas" en tu boleto en la aplicación Fever. Por favor,
contáctanos para obtener ayuda adicional. Asegúrate de incluir tu número de boleto.
No encuentro mi boleto. ¿Qué puedo hacer?
Puedes encontrar tu(s) boleto(s) con el código QR en la aplicación de Fever, dentro de la sección Entradas. Si no la tienes instalada, puedes descargarla en la Apple Store o en Google Play. Recuerda conectarte con la misma cuenta que utilizaste al reservar tu lugar. Si sigues sin encontrar tu boleto, por favor
contáctanos.
¿Puedo irme y volver?
Todos los tipos de entradas, incluida la entrada flexible, incluyen una entrada única a NightGarden en la fecha y hora seleccionadas. No hay reingreso.
¿Cuáles son los horarios de operaciones y a qué hora cierra NightGarden?
El horario de atención puede cambiar diariamente; consulte la página de venta de boletos. NightGarden cerrará 60 minutos después de la última hora de entrada disponible.
¿Cuáles son los vendedores oficiales de esta experiencia?
Los boletos oficiales para NightGarden solo pueden ser
comprados en Fever. Los boletos no están disponibles en ningún otro sitio web o plataforma de venta de boletos.
A magical light spectacular ha terminado. Manténgase al tanto de más información.
A magical light spectacular ha terminado. Manténgase al tanto de más información.
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Realidad aumentada:
Para todas
